Política de envío

Política de Envío – Pet Joy Box PR

En Pet Joy Box PR trabajamos para que tu orden llegue de manera rápida y segura.

Procesamiento de órdenes

Todas las órdenes se procesan dentro de 1 a 2 días laborables luego de confirmado el pago. En temporadas altas o promociones especiales, el tiempo de procesamiento puede variar ligeramente.

Métodos de envío

Realizamos envíos a Puerto Rico, Estados Unidos y algunos destinos internacionales mediante servicios postales confiables.

Costo de envío

Área metropolitana de Puerto Rico: entrega coordinada disponible para ahorrar costos de envío.

Puerto Rico (fuera del área metropolitana): tarifa fija de $9.00.

Estados Unidos: tarifa fija de $12.00.

Envíos internacionales: el costo se calcula automáticamente al momento del checkout según el destino y peso de la orden.

Tiempo estimado de entrega

Puerto Rico: 2 a 5 días laborables

Estados Unidos: 5 a 10 días laborables

Internacional: puede variar según el país destino

Información de rastreo

Una vez enviada la orden, el cliente recibirá información de rastreo por correo electrónico o mensaje.

Dirección incorrecta

Pet Joy Box PR no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.

Daños o problemas con la orden

Si recibes un artículo dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas luego de recibir tu pedido para poder ayudarte.

Contacto

📩 Instagram/Facebook: Pet Joy Box PR

📱 WhatsApp: 787-246-7750 (tel:787-246-7750)

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